FAQ

FAQ

Frequently Asked Questions

Mahasiswa dan alumni dapat mengajukan surat melalui sistem sisurat ini. Silakan login dengan menggunakan akun SSO anda.

Anda diperkenankan mengajukan lebih dari satu surat dalam satu waktu, namun Anda tidak diperkenankan untuk membuat ajuan surat baru jika ada ajuan surat Hardcopy dengan status selesai namun belum diambil.

Anda dapat melihat perkembangan pengajuan surat di halaman detil surat anda.

Ya, Anda dapat melakukan pembatalan pengajuan surat selama surat masih berstatus "Dalam Proses".

Informasi mengenai alasan penolakan surat tercantum pada halaman detail surat.

3 - 5 hari

Anda dapat membuka file surat Anda menggunakan aplikasi pembaca PDF seperti Adobe Acrobat Reader.

Perubahan apapun yang dilakukan pada file surat dapat menghilangkan tanda tangan elektronik, seperti merging dan sebagainya.

Aplikasi Sisurat dibuat pertama kali pada tahun 2016 dan terus diperbarui melalui beberapa iterasi. Pembaruan besar terakhir dilakukan oleh Samuel Sharon (Ilkom 2019), Zulfahri Haradi (Ilkom 2019), dan Yosua Hutagalung (Ilkom 2019) pada tahun 2023 sebagai bagian dari pengerjaan Tugas Akhir.